Spring in de wereld van Peppa Pig om te lachen, te leren en te spelen! Jij bent verantwoordelijk voor de entree-afdeling, de eerste indruk voor onze gasten. Zorg ervoor dat alle processen en procedures voldoen aan veiligheids-, financiële en operationele normen, en dat verkoop- en klant-KPI’s worden behaald. Je zult de bezoekers verbazen met uitzonderlijke gastervaringen en tegelijkertijd alle KPI-doelen behalen. Je motiveert de rest van het team om uitstekende commerciële resultaten te behalen. Dit alles om elke bezoeker een ongelovelijke tijd te bezorgen.

Je bent verantwoordelijk voor de training en ontwikkeling van je team en omarmt daarom een gepassioneerde benadering van gastenzorg en stimuleert en ondersteunt actief nieuwe en innovatieve ideeën van je team.

Deze rol is in eerste instantie voor bepaalde tijd met de mogelijkheid om permanent te worden, waarbij 5 van de 7 dagen op roosterbasis wordt gewerkt. Onze attracties zijn dagelijks geopend en daarom is volledige beschikbaarheid nodig, ook in het weekend, op feestdagen en in het hoogseizoen.

Dus als je betrokken wilt zijn bij het creëren van magische ervaringen, horen we graag van je!

Je past er precies in als je dat hebt,
• Expertise in het stimuleren van ticketverkoop en omzetgroei
• Eerdere ervaring met lijnmanagement
• Ervaring met het verbeteren van klantenservicescores
• Eerdere ervaring in een toelatings- of ticketingrol
• Het vermogen om boeiende en motiverende briefings te geven

We groeien snel en naast een leuke en vriendelijke werk omgeving bieden we een fantastisch pakket en geweldige vooruitzichten. Voordelen zijn onder meer een pensioen, een discretionaire bedrijfsbonus en natuurlijk een Merlin Magic Pass waarmee jij en jouw vrienden en familie gratis toegang hebben tot al onze attracties wereldwijd, evenals 25% korting in onze winkels en restaurants.